Firmanavn: Prymo Sefcsik
Adresse: 4050 Sola, Vardekroken 3. NorgeOrganisasjonsnummer: 929 085 868
Telefonnummer: +47 413 77 587
E-post: info@elstor.no
Velge produkt
Kunden har mulighet til å velge og bestille produkter fra butikken. Kunden kan klikke på det valgte produktet for å se en mer detaljert beskrivelse av det. Hvis kunden ønsker å kjøpe et produkt, kan han/hun legge det i en virtuell handlekurv ved å klikke på knappen "Legg i handlekurv". Ved å klikke på knappen "Vis handlekurv" ser du hvilke produkter som er lagt i handlekurven, det totale fakturabeløpet og fraktkostnadene. Her kan du kontrollere at bestillingen din er korrekt, spesielt priser og antall, som du kan endre eller korrigere etter behov. Handlekurven beregner automatisk totalbeløpet for bestillingen.
Sende bestillingen
Hvis du er fornøyd med antallet produkter i handlekurven, har kontrollert totalbeløpet og har bestemt deg for å kjøpe dem, klikker du bare på knappen "Kasse". Deretter kan du velge om du vil registrere deg som eksisterende kunde, registrere deg som ny kunde eller kjøpe uten å registrere deg.
Hvis du har handlet i butikken vår tidligere, oppgir du e-postadressen og passordet du brukte da du registrerte deg tidligere. Hvis du vil registrere deg som ny kunde, oppgir du kjøpsopplysningene dine, som lagres i systemet, og du trenger bare å logge inn neste gang du handler. Ved kjøp uten registrering oppgir du fakturerings- og leveringsadresse.
I neste trinn velger du leveringsmåte (hjemlevering) og betalingsmåte (bankoverføring). Hvis du godtar innholdet i bestillingen, klikker du på knappen "Bestill" for å sende bestillingen. Vi mottar bestillingen din og sender deg en endelig faktura til bekreftelses-e-posten din med de opplysningene du trenger for å betale fakturaen.
Priser
Prisene våre er de listeprisene som gjelder på bestillingstidspunktet, og som du finner ved siden av produktene i nettbutikken. Prisene er bruttopriser, inkludert merverdiavgift, men disse prisene inkluderer ikke leveringskostnader. I tilfelle feil eller mangler i produktene eller prisene i nettbutikken, forbeholder vi oss retten til å foreta rettelser. I slike tilfeller vil vi informere kunden om de nye opplysningene umiddelbart etter at feilen er oppdaget eller endret. Kjøperen kan da bekrefte bestillingen på nytt, eller begge parter kan trekke seg fra avtalen.
Behandling av bestillinger
Bestillinger behandles innen 24 timer.
Mulighet for å korrigere feil i dataregistreringen
Du kan korrigere inntastingsfeil før du trykker på "Bestill"-knappen.
Bekreftelse
Alle bestillinger bekreftes via e-post. Det betyr at du etter at du har lagt inn bestillingen din, vil du motta en automatisk e-post som bekrefter mottakelsen av bestillingen din og (senere) en e-post med forventet leveringsdato. Hvis du trenger å kontakte oss på telefon, kan du ringe kundeservice eller et av telefonnumrene i e-posten.
Betalingsbetingelser
I vår butikk er kun bankoverføring mulig
Frakt
Levering av forsendelser skjer med budtjeneste. Leveringstiden for produktet vil bli forklart av nettbutikken under betalingsprosessen og vil bli inkludert i bekreftelses-e-posten. Du har mulighet til å godkjenne leveringstiden via e-postbekreftelsen.
Leveringstid
Hvis produktet er på lager 3-5 dager, hvis det ikke er på lager 10-12 dager.
Tilbaketrekking fra levering
Hvis nettbutikken ikke kan oppfylle sine kontraktsforpliktelser fordi varene som er spesifisert i kontrakten ikke er tilgjengelige eller fordi den ikke kan levere den bestilte tjenesten, må den informere kunden om dette. Nettbutikken inngår ikke avtaler med mindreårige. Ved å akseptere salgsbetingelsene erklærer kunden at han/hun er myndig.